BIENVENIDOS A MORA SEGUROS
Un aliado en tu vida
Queremos estar en cada etapa de tu vida ofreciéndote una amplia gama de productos, de la mano y con el respaldo de GNP. Somos una compañía capaz de ofrecerte un servicio 360º, te asesoramos en la selección de tu seguro y te acompañamos en la resolución de tu sinestro, conoce nuestros productos.
Nuestros Pilares
de Servicio
CUMPLIMIENTO
Siempre entregamos al cliente lo prometido.
EFICIENCIA
Hacemos las cosas bien a la primera con estándares de tiempo, precisión y resultados.
SOLUCIÓN
Damos una respuesta final, justa y oportuna a los problemas y dudas del cliente
ATENCIÓN EMPÁTICA
Nos ocupamos de entender la situación y necesidades del cliente, los tratamos como nos gustaría ser tratados.
¿Que hacer en caso
de siniestro?
A) ROBO: 1. Notifica a la autoridad. 2. Contáctanos al 55 1832 2702, para indicarte el procedimiento a seguir.
B) ASISTENCIA VIAL: 1. De ser necesario, orilla tu vehículo y ubícate en un lugar seguro. 2. Contáctanos al 55 1832 2702 e indícanos el tipo de asistencia que necesitas y dónde te encuentras.
C) ACCIDENTE: 1. Verifica si hay lesionados. 2.Contáctanos al 55 1832 2702, para indicarte el procedimiento a seguir. Enviaremos a un ajustador al lugar del accidente, te solicitará tu póliza, liciencia de conducir y tarjeta de circulación.
¿Que hacer en caso
de siniestro?
1) Da aviso a Bomberos o Ministerio Público, de acuerdo al tipo de siniestro.
2) No cambies el estado de las cosas hasta que sea efectuada la inspección física y la certificación de los daños por parte de la autoridad competente y/o el ajustador de tu seguro.
3) Tomar las medidas necesarias para evitar que la pérdida y el daño aumente en caso de siniestro.
4) Contáctanos al 55 1832 2702, para indicarte el procedimiento a seguir.
¿Que hacer en caso
de siniestro?
1) Te sugerimos que los beneficiarios designados en tu póliza tengan conocimiento de tu seguro.
Asegúrate que tus beneficiarios puedan obtener fácilmente:
• Número de tu póliza.
• Tu identificación oficial (asegurado).
• Su identificación oficial (beneficiarios).
2) Cualquiera de tus beneficiarios deberá llamarnos al 55 1832 2702, nosotros estaremos apoyando a tus beneficiarios, en caso de que llegaras a faltar.
¿Que hacer en caso
de siniestro?
1) Es importante que cuentes con tu credencial de Asegurado, conocer la Suma Asegurada, el deducible y coaseguro contratado para hacer uso correcto de tu póliza.
2) En caso de una emergencia:
• De ser posible, contáctanos al 55 1832 2702, para recibir instrucciones del mejor manejo de tu caso y/o siniestro.
• Asiste a un hospital de convenio de tu seguro y solicita que te sea asignado un médico de la red.
3) Descuentos: Es importante que ocupes todos los beneficios que te da tu póliza de Gastos Médicos Mayores.
Cuentas con costos preferenciales en la Red de Médicos, convenios con laboratorios, farmacias y asistencia dental.
LOS QUE HAN CONFIADO EN NOSOTROS
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